Klachtenregeling

Wat te doen bij een klacht?

Wij doen onze uiterste best om u van de beste (cosmetische) zorg te voorzien. Wij investeren daarom continue in innovatie en verbetering van de kwaliteit. Toch kunnen er altijd zaken zijn waarover u minder tevreden bent. Dit kan gaan over de kliniek, medisch inhoudelijk of de bejegening van de arts of één van de andere medewerkers.

Mocht u een klacht hebben over onze kliniek, dan gaan wij hierover graag met u in gesprek tijdens een afspraak met de arts. Wij hopen dan samen met u tot een passende oplossing te komen. U kunt uw klacht ook indienen door het klachtenformulier hieronder in te vullen. Wij zullen ons inspannen om uw klacht naar behoren te behandelen.

“*” geeft vereiste velden aan, Graag helemaal invullen.

Wilt u liever het formulier downloaden en invullen? Download het klachtenformulier.

Indien u vindt dat uw klacht bij ons onvoldoende gehoord wordt, kunt u ook terecht bij een officiële klachtencommissie. U kunt hier kosteloos terecht bij een klachtenfunctionaris voor onze praktijk.

Onze praktijk is aangesloten bij DOKh
E: klachtengeschillen@dokh.nl
T: 072 – 520 83 25

www.dokh.nl

”Meld